Bedingungen und Konditionen

Verkaufs- und Lieferbedingungen Im Folgenden finden Sie nützliche Informationen, wenn Sie die Online-Buchung nutzen. Sie können zum Beispiel nachlesen, wie wir die von Ihnen eingegebenen Daten verarbeiten, wie Sie Ihre Quittung im Zusammenhang mit einem Kauf erhalten und vieles mehr.

Stornierung und Rückerstattung
Sie haben die Möglichkeit, Ihre Buchung unter den folgenden Bedingungen zu stornieren:
Wenn Sie mehr als 30 Tage vor der Ankunft stornieren, erhalten Sie Ihre Anzahlung abzüglich einer Verwaltungsgebühr von DKK 500 zurück.
Wenn Sie weniger als 30 Tage, aber mehr als 14 Tage vor der Ankunft stornieren, erhalten Sie die Hälfte des Gesamtbetrags abzüglich einer Verwaltungsgebühr von DKK 500 zurück.

Wenn Sie ein saisonaler Nutzer sind, lesen Sie bitte die Bedingungen Ihres Vertrags.

Im Falle von höherer Gewalt, Naturkatastrophen, Epidemien oder Pandemien können keine Erstattungen oder Entschädigungen gefordert werden.

Stornierungsschutz – Sicherheit im Krankheitsfall
Wir empfehlen Ihnen, einen Stornierungsschutz abzuschließen. Er kostet 295 DKK und deckt die Stornierung (im Krankheitsfall) ab.
Bei einer Stornierung bis zu 1 Tag vor dem Anreisedatum (vor 12:00 Uhr) erfolgt eine Rückerstattung gegen Vorlage eines ärztlichen Attests.

Rabattcodes und Sonderangebote
Rabattcodes und Sonderangebote können nur einmal pro Haushalt verwendet werden. Kann nicht mit anderen Rabatten und Angeboten kombiniert werden, sofern nicht anders angegeben. Kann nicht für bereits gebuchte Reisen verwendet werden. Der Rabattcode wird bei der Onlinebuchung eingegeben.

Bearbeitung von Beschwerden
Wenn Sie aus irgendeinem Grund Ihre Buchung nicht erhalten und keine Fehlermeldung vom System erhalten haben, können Sie an die unten angegebene Adresse schreiben oder die Telefonnummer anrufen.
Beschwerden über den Buchungsvorgang, die Buchung selbst oder das Produkt (den Aufenthalt) müssen innerhalb einer angemessenen Frist erfolgen, nachdem Sie den Fehler entdeckt haben oder bei der normalen Überprüfung Ihrer Buchung hätten entdecken müssen. Sie können sich schriftlich oder mündlich beschweren. Ein Jahr nach Erhalt des Produkts (Aufenthalts) erlischt das Recht auf Reklamation gemäß § 83(1) des dänischen Kaufgesetzes, sofern nichts anderes vereinbart wurde.
Wenn CityCamp Assens Strand Ihre Reklamation über ein Produkt erhält, wird die Reklamation so schnell wie möglich bearbeitet. CityCamp Assens Strand wird entscheiden, ob der erhaltene Artikel zurückerstattet, umgetauscht oder ein Preisnachlass gewährt werden soll.

Informationen zum Unternehmen

CityCamp Assens Strand
Næsvej 6
5610 Assens
Tel: +45 63606362
Info@assensstrand.dk Info@assensstrand.dk
CVR: 45463621